Service après venteLa Compagnie des Lasers propose une offre de service après vente complète avec des interventions préventives et curatives ponctuelles. Le service après vente comprend des contrats de maintenance avec plusieurs niveaux de couverture sur certains dispositifs médico-esthétiques et pour différentes marques, selon les modèles et la panne.

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Maintenance et Service Après Vente : des valeurs phares de La Compagnie des Lasers


Avec une spécialisation dans le domaine technique, La Compagnie des Lasers commercialise depuis plusieurs années des dispositifs médicaux. L’expertise technique de ses membres permet de parfaitement appréhender les différents aspects des appareils sur lesquels nous intervenons et plus encore sur les matériels que nous proposons à la vente !

Cela nous permet ainsi de garantir le niveau de qualité et de rapidité que vous êtes en droit d’attendre. La satisfaction du client est notre priorité !

La réactivité du Service Après Vente : 98% sur site en moins de 48h

Nous intervenons en moins de 48h sur toute la France pour nos produits et ceux de nos partenaires, et mettons tout en oeuvre pour les réparer au plus vite.

Afin d’être le plus réactif, notre stock de pièces détachées est réapprovisionné régulièrement. En cas de commande de pièces spécifiques, nous contactons nos partenaires pour réceptionner la ou les pièces manquantes dans les plus brefs délais.

Notre objectif : La satisfaction de nos clients !

Le Services Après Vente à distance

Service après vente à distanceLa connaissance des matériels sur lesquels nous avons l’habitude de travailler nous permet de :

  • Vous guider pas à pas pour résoudre les incidents usuels
  • Vous accompagner à la formation de vos matériels médicaux
  • Trouver une panne provenant généralement de la configuration informatique du matériel
  • Trouver des solutions temporaires afin de ne pas impacter votre activité le temps que nous intervenions